电梯游说
公司有效团队合作的关键是(1)精心设计的团队组建政策,考虑到技能、知识和人口统计的多样性水平是可取的,以及(2)平衡的基于团队的激励措施。雇主需要选择这样的政策:通过任务协调、问题解决、同事监督和同事学习,使团队合作的收益最大化。工会和劳动力市场法规可能会促进或阻碍企业引入团队和基于团队的激励措施。
重要发现
优点
在技能、知识和信息源方面的多样化团队受益于适当匹配员工和任务,并促进团队内部的学习。
穿制服的团队表现出更低的沟通成本和更高的信任水平和员工满意度。
自我选择的团队往往在团队成员之间有更强的社会联系,从而减少搭便车和鼓励同行学习。
基于团队表现的薪酬鼓励任务协调、问题解决、同事监督和同事学习。
缺点
统一的团队在任务协调、问题解决和同伴学习方面的机会有限。
人口统计学上统一的团队可能会有类似的问题,因为他们通常依赖相同的信息源。
自我选择的团队可能会参与低效的社会化。自我选择也可能导致更多统一的团队。
基于团队的薪酬(所有成员的薪酬都是平等的)可能会鼓励搭便车,以及由于对不平等贡献的不满而导致团队解散。