电梯游说
我们是否应该期望一个工人的生产率,以及由此产生的工资,取决于他/她在同一工作场所的同事的生产率,即使工人执行完全独立的任务,不参与团队合作?这很可能是事实,因为同事之间的社交互动可以通过知识溢出或同伴压力导致生产力溢出。现有的经验证据表明,由于这种同伴效应,同事的生产率积极地影响工人自己的生产率和工资,特别是在低技能职业。
重要发现
优点
在低技能职业中,如超市收银员、软水果采摘者、销售人员和呼叫中心工作人员,同事生产力的同伴效应已经被证明。
有证据表明,社会互动可能导致新培训工人向未培训工人的知识溢出
在低技能环境下,生产率溢出的可能渠道是同行压力;这也可以帮助克服搭便车的问题。
新兴的代表性研究补充了来自实验室和现场实验的证据,产生了越来越一致和可靠的证据体。
缺点
在高技能职业的同事之间的生产力溢出已经被记录在学校教师中,但学术界、科学家和发明家没有,除非他们在一个项目上积极合作。
目前的证据并不表明知识转移是一般工作环境中生产力外溢的一个重要渠道。
具有过高同辈压力的公司可能会在留住员工方面面临额外成本。
在许多情况下,很难衡量员工和同事的生产力,也很难确定两者之间的因果关系,这限制了研究人员准确确定生产力溢出的能力。