电梯游说
远程工作和数字协作在商界非常普遍，许多员工在工作中经常使用数字通信工具。交流从面对面的会议转变为使用文本、音频或视频消息的异步格式。这种转变导致领导者可以发送和接收的信息和信号减少。传统的领导力和沟通技巧，如变革型或魅力型领导力信号，在这些网络环境中仍然有效吗?还是说，在远程环境中，领导者必须依赖交易型领导力技巧，如或有奖惩工具?
重要发现
优点
引入绩效工资会提高在线劳动力市场的产出。
魅力型领导的沟通和信号传递可以在不导致金钱成本的情况下，在偏远地区大幅提高工人的产出。
使用修辞技巧、生动的语调、面部表情和肢体动作的领导者在书面、音频或视频信息中被认为更有魅力。
工作质量不受绩效薪酬、惩罚机制或领导技巧的影响。
缺点
一般来说，增加支付方案并不会提高产出水平。
没有反映的单一魅力修辞技巧的使用或引用以前的良好表现会导致交付的输出减少。
不一致地使用语言和非语言的魅力信号和沟通模式可能会适得其反，导致低产出。
关于修辞技巧在书面沟通中的作用，有各种各样的证据。