电梯游说
雇主想要的是积极进取、富有成效的员工。有没有办法提高员工的积极性，而不是仅仅依靠金钱激励，比如绩效薪酬计划?近几十年来，在提高员工绩效方面显示出希望的一个工具是设定目标，无论是管理层分配的目标还是员工自己选择的目标。目标对员工来说是强大的激励因素，具有提高组织生产力的潜力。然而，如果选择不当或在不合适的情况下使用，目标可能会产生意想不到的有害后果。目标是一个强大的工具，需要谨慎使用。
重要发现
优点
使用目标设定技巧可以提高员工的积极性和绩效。
如果工作任务结构简单，目标特别有效。
个人工作目标可以提高绩效，无论是由管理层指定的还是员工自己选择的。
即使在金钱激励已经很高的情况下，用目标设定来补充这些激励也能提高绩效。
与金钱激励的效果类似，目标有助于将注意力集中在工作任务中最重要的部分。
缺点
只关注产出数量的目标会导致产出质量下降。
如果指定的目标过于雄心勃勃，可能会导致过度冒险。
基于个体工人产出的工作目标会减少工人之间的合作。
目标可能会鼓励不道德的行为，导致过高的收费和对绩效指标的错误报告。
许多适用于金钱激励的警告也适用于目标设定。