什么是一份好工作?工作质量和工作满意度

工作满意度对幸福感很重要,但只有在市场无法改善工作质量的情况下,才需要干预

巴黎经济学院-法国cnrs和德国IZA

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电梯游说

许多衡量工作满意度的指标都呈下降趋势。因为工作是大多数人生活的关键部分,知道什么是一份好工作(工作质量)对了解社会状况是至关重要的。作为员工福祉的一部分,工作质量也通过决定是否工作、是否辞职以及在工作中投入多少努力来影响劳动力市场。关于什么是好工作的实证研究发现,工人看重的不仅仅是工资;他们也重视工作保障和对工作的兴趣。影响工作质量的政策需要关于工作质量不同方面的成本以及工人对它们的重视程度的信息。

工作满意度与高收入弱相关,2005

重要发现

优点

工作质量对个人幸福很重要。

工作质量可以给公司带来积极的回报,因为员工会通过更大的努力、留任和敬业度来回报。

随着时间的推移,员工对工作领域的评价似乎是稳定的,员工似乎与符合他们价值观的工作相匹配。

工作满意度可以反映工作质量的分布。

缺乏信息、扭曲的税收或工人和企业之间议价能力的不平衡可能会阻止劳动力市场自行提供最佳水平的工作质量。

缺点

经合组织国家的许多工作满意度指标都呈下降趋势。

工作质量的大多数方面对公司来说都是昂贵的。

关于所有对员工有影响的工作成果及其重要性的信息,仍然是粗略的。

随着时间的推移,工作结果往往会朝着不同的方向变化,在评估整体工作质量的变化时,必须考虑到这一点。

政策干预需要有关工作领域的信息,如工作时间、晋升、安全和工作条件(以显示工作质量可以如何改变)。这方面的信息尚不清楚。

作者主要信息

在许多国家,总体的工作满意度停滞不前甚至下降。但描述工作满意度要比知道如何改变工作满意度容易得多。工作的许多方面对工人都很重要,政策制定者需要知道每个方面有多重要,以及通过这些不同方面产生工作质量的成本。如果劳动力市场能够产生社会期望的工作质量水平,政策制定者可能不需要干预来改善工作质量。然而,如果扭曲的税收、错误的信息或议价能力的不平衡阻碍了市场产生最佳水平的工作质量,则可能需要干预。

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