电梯游说
衡量工人的生产力对公共政策和私营部门的决策非常重要。由于缺乏可靠的方法来确定工人的生产力,公司经常使用具体的绩效衡量标准,比如不同的激励措施如何影响员工的行为。公共部门也使用这些措施来监督和评估人员,如教师。为了选择正确的绩效衡量标准,从而设计更好的雇佣合同并提高生产率,政策制定者和管理者需要了解现有衡量标准的优缺点。
重要发现
优点
绩效指标提供了关于工人生产率的详细信息。
为了回答各种各样的问题,比如激励如何起作用,同伴效应如何起作用,或者员工如何积累人力资本,绩效指标可能是有用的。
需要可靠的绩效衡量方法来设计适当的合同和提高生产力。
越来越多的人对低技能和高技能工作以及私营和公共部门的工作采用业绩衡量标准。
缺点
对工人生产率没有一个通用的定义;工人生产力的衡量标准通常取决于收集它们的环境。
工人的生产力通常是多维的,但通常不可能测量所有的维度。
如果选择了错误的绩效指标来评估员工,就会对员工的生产率产生负面影响。
对于只在团队层面观察到绩效的设置,并不总是能够估计个人对团队生产力的贡献。