绩效衡量和工人生产力

选择正确的绩效指标可以为政策和管理决策提供信息和改进

瑞典斯德哥尔摩大学,德国IZA,荷兰教育和劳动力市场研究中心

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电梯游说

衡量工人的生产力对公共政策和私营部门的决策非常重要。由于缺乏可靠的方法来确定工人的生产力,公司经常使用具体的绩效衡量标准,比如不同的激励措施如何影响员工的行为。公共部门也使用这些措施来监督和评估人员,如教师。为了选择正确的绩效衡量标准,从而设计更好的雇佣合同并提高生产率,政策制定者和管理者需要了解现有衡量标准的优缺点。

越来越强调对工人生产力的直接衡量

重要发现

优点

绩效指标提供了关于工人生产率的详细信息。

为了回答各种各样的问题,比如激励如何起作用,同伴效应如何起作用,或者员工如何积累人力资本,绩效指标可能是有用的。

需要可靠的绩效衡量方法来设计适当的合同和提高生产力。

越来越多的人对低技能和高技能工作以及私营和公共部门的工作采用业绩衡量标准。

缺点

对工人生产率没有一个通用的定义;工人生产力的衡量标准通常取决于收集它们的环境。

工人的生产力通常是多维的,但通常不可能测量所有的维度。

如果选择了错误的绩效指标来评估员工,就会对员工的生产率产生负面影响。

对于只在团队层面观察到绩效的设置,并不总是能够估计个人对团队生产力的贡献。

作者的主要信息

对工人生产率的测量可以为了解工人的表现以及工作场所应该如何组织提供重要的见解。生产率的直接衡量方法被用于研究一系列问题,如激励对工人生产率的影响,同伴对行为的影响,或工作中人力资本的积累。对于这些和相关的问题,选择适当的绩效指标是很重要的。这一选择至关重要,因为依赖不适当的措施可能导致设计出低效的激励措施、糟糕的就业合同或错误的政策结论。

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