电梯游说
公司如何激励员工提高生产力?传统观念认为，工人对金钱激励有反应——“给他们更多工资，他们就会更努力工作。”然而，来自实验室和现场实验、调查和观察数据以及神经经济学研究的大量且不断增长的经验证据表明，员工对公平和信任的感知也是他们工作努力的关键驱动因素。尊重员工不仅符合道德准则，还能为员工和公司创造积极的经济成果。
重要发现
优点
友善和公平的待遇可以帮助雇主激励他们的员工。
提供足够高的工资可能会让员工的努力水平超过合同规定的最低标准。
不公平会受到惩罚，即使惩罚代价高昂。
“信任是有回报的”，因为许多员工本质上是值得信任的，对控制工作环境的反应是消极的。
在工作场所控制设备和特定形式的显性绩效激励可能会带来“隐性成本”。
缺点
劳动合同通常是不完整的，不能完全解决工人和公司之间的利益冲突。
当出价被认为不公平时，金钱激励就不那么有效了。
以不公平或不友好的方式对待代理人会引起诸如逃避或破坏等反效果的行为。
不公平的报酬会导致生理压力和不良的健康后果。
控制可能会导致工人和公司之间不信任的自我实现预言。