新的IZA WoL报告:老板很重要-一个好的老板对生产力有很强的影响

IZA劳动世界报告:老板很重要——一个好的老板对员工的生产力和留住有很大的影响

一份新的IZA世界劳工报告显示，一个好的老板可以提高他的员工的表现，并可以降低离职率。好老板有一些普遍的特点:他们指导、教导员工，并为公司的战略提供见解。

公司对员工进行大量投资。他们投资于雇佣符合公司需求的工人，他们投资于工人被雇用后的人力资本。美国斯坦福大学Kathryn Shaw总结的一项新研究表明，招聘和培训好老板对员工的绩效影响更大。

根据肖的说法，经济学家们越来越多地找到更好的数据来衡量老板对员工表现的影响，以及这些影响的来源。最近一项对一家从事技术服务(TBS)工作的大公司员工的研究发现，从一个中等素质的老板转变为一个处于90%水平的老板，可以使员工的生产率每小时提高6个单位，而平均生产率为每小时10个单位。因此，当员工从一个普通的老板转变为一个高品质的老板时，生产力可能会提高50%。研究还表明，员工在面对坏老板时更有可能辞职。肖引用了一些研究，得出了类似的结论。

如果老板很重要，那么问题是怎样才能成为一个好老板?经济学家认为有两种特质可以提高老板的素质。一个是好老板是好老师。优秀领导者的第二个特征是他们是他们所管理工作的专家。企业已经在探索老板的最佳品质方面做出了相当大的努力，他们的结果已经在商学院的报刊上发表了。谷歌进行了一项他们称为“氧气计划”的研究，以找出管理者是否重要，如果重要，原因是什么。答案是，经理的行为确实很重要，而在高绩效经理中，八项行为特征最为突出:优秀的教练;赋予团队权力;表达对员工福利的兴趣;是注重实效; listens and shares information; helps with career development; has a clear vision for the team; has key technical skills. After Google determined which traits mattered, it put in place a program to teach good managerial behaviors and to reward them. With success.

Shaw建议公司应该花更多的时间来筛选老板，以获得高质量的老板。她总结道:“老板对员工的表现有很大影响，这是经济学文献中的一个重要发现，对如何优化企业管理也有启示。例如，在难以衡量员工绩效而难以使用激励性薪酬的情况下，将员工分配给好老板可能同样有价值。企业可以投资于招聘和培训好老板，而不是投资于员工的激励性薪酬。”

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