电梯游说
信息技术革命对就业和劳动力市场产生了巨大影响。许多常规和手工工作已经自动化，取代了工人。相比之下，新技术补充了非常规、认知和社交任务，使这些任务的工作效率更高。这些影响导致劳动力市场两极分化:虽然低技能工作已经停滞不前，但中等技能工人的工作越来越少，工资也越来越低，而高技能工人的工资却越来越高，这加剧了工资不平等。人工智能的进步可能正在加速计算机执行认知任务的能力，这加剧了人们对高技能工作自动化的担忧。
重要发现
优点
技术补充了许多任务，提高了生产力、质量和创新。
大数据和机器学习正在提高机器执行认知、身体甚至一些社交(语言)任务的能力。
更多地获取数据、分析工具和通信，使许多工作者能够更多地关注社会互动、协作、持续改进和创新。
技术使许多高技能的工作更具内在的激励作用，使更多的任务、技能和权力下放成为可能。
缺点
机器在许多手工和日常工作中取代了人类。
机器获得执行认知任务能力的速度比过去快，这使得工人更难以适应。
劳动力市场两极分化，不平等加剧，对中等技能工人的需求相对减少，而对高技能工人的价值增加。
科技使许多中等技能的工作缺乏内在的动力，任务和技能更少，更多的是集中和监控。