美丽值得吗?

长得好看的人能挣得更多,尤其是在面对客户的工作中,而且男性的报酬比女性高

利萨,卢森堡和DIW柏林和IZA,德国

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电梯游说

经济学家们公认的观点是,长得好看的人比长得不好看的人有更好的就业机会,也能赚更多的钱。“美貌溢价”在与美貌相关的工作中尤其明显,尽管这对女性和男性来说是不同的,而且在不同的国家也有所不同。人们还会根据身体特征的相对回报来划分职业;长得好看的人会从事外表很重要的工作,而长得不好看的人则会远离这些工作,或者要求他们在同等工资的情况下提高工作效率。

在德国,按职业划分,被认为长得很帅的员工所占的比例

重要发现

优点

在劳动力市场上,雇主对不那么有吸引力的员工存在歧视。

在外貌很重要的职业中,美貌是显而易见的。

长得好看的人会进入对外表回报较高的职业,而长得不好看的人则会避开这些职业。

长得好看的人在劳动力市场上给自己排序的方式在女性和男性中是不同的,这也解释了为什么“美貌效应”在男性中更为明显。

缺点

美并没有统一的标准。它也很难衡量。

美丽不是一个固定的因素,它会受到化妆品或整形手术等其他因素的影响,也会受到自信或个性的影响。

很难将美貌的影响与个人的其他不易辨认的特征区分开来。

顾客歧视与实际的生产力差异很难分开。

当人们对外貌吸引力的看法不同时,要进行跨国比较并不容易。

作者的主要信息

与就业有关的基于员工外貌的歧视索赔越来越多。一些国家正在出台对抗这种歧视的政策,但如果这些政策没有考虑到外貌影响劳动力市场结果的渠道,如雇主歧视、客户歧视、生产力和职业分类,这些政策可能无法实现目标。社会应该认识到并遵守美貌溢价的相关性。是否需要干预取决于法律方面的考虑,以及这种溢价反映的是歧视还是生产力。

动机

近年来,与就业相关的基于员工外貌的歧视索赔数量有所增加。尽管美貌难以衡量,但经济学家们一直认为,长得好看的人比长得不好看的人赚得多。“美貌溢价”在那些与美貌相关的工作效率提高的职业中尤为明显。

2000年,旧金山市和县禁止基于体重和身高的歧视,并发布了适当的遵守准则,这是目前正在采取的反对这种歧视的措施的一个例子。2008年,哥伦比亚特区还对雇员实施了一系列保护措施,规定在招聘、雇佣或晋升过程中基于外表进行歧视是非法的[1].这种地方立法的目的是保护可能因外貌而处于不利地位的个人[2]

实证结果支持这样一个事实:“长得好看”的人会获得工资溢价,而长得“低于平均水平”的人则会受到工资惩罚。为了确定是否可以制定有效的公共政策来解决这种类型的歧视,了解外表为什么以及如何影响人们的收入是很重要的。

正反两面的讨论

身体吸引力可以测量吗?

虽然美或外表吸引力没有概念性的定义,但在任何特定的时间点,不同文化对美的标准都有显著的一致,而且随着时间的推移,这种变化相当缓慢。对于什么是“美丽的人”,每个人也倾向于有相似的判断。

一种公认的衡量吸引力的方法是让评委(例如面试官)根据照片对人们的外表进行评分,或者使用自我报告的方法。大多数情况下,这是在1到5的范围内完成的,其中1是“家庭”;2是“相当普通”(即低于年龄和性别的平均水平);3是年龄和性别的“平均外貌”;4代表“好看”(即高于平均水平);5是“非常英俊”或“美丽”。强调身体吸引力其他方面的替代指标,如身高和体重,也被使用。

“美貌溢价”和“相貌平庸的惩罚”解释道

这一领域的实证研究的首要目标是量化美貌对劳动力市场结果的影响。事实上,实证研究确实为外貌在劳动力市场上的显著影响的存在提供了强有力的支持。然而,这种效果在不同职业之间并不相同,而且也因性别而异。

了解外貌吸引力对工资和劳动力市场其他方面的影响是很重要的。然后,这可以帮助阐明可能应用哪些潜在政策以影响效果。文献中最常提到的传统渠道,可能有助于解释工资效应的存在,包括雇主歧视、客户歧视和根据外貌“分类”职业。还有一系列文献表明,吸引力会影响一个人的认知/非认知技能,而这些技能对工作表现很重要。

支持这些解释的经验证据各不相同,但它们在文献中得到了很多关注[2]

雇主的歧视

有大量的经验证据表明,雇主对不那么有魅力或个子矮的员工存在歧视[3][4].从理论上讲,雇主可能会选择避免与长相较差的人共事,这可能有两个原因。首先,雇主可能认为长得好看的员工工作更好,效率更高。这是一种刻板的观点,认为长得好看的人可能更能完成任务,而没有考虑到员工的天生能力。其次,雇主可能只是更喜欢与那些看起来更讨人喜欢的人共事,即使他们对这些人的工作能力没有任何公开的偏见(“品味歧视”)。

在工作环境中,人们对长得好看和长得不好看的人有不同的反应。一般来说,人们倾向于偏爱那些长得好看的人。从心理学的角度来看,一个人给别人留下的视觉印象会影响别人对他的反应。这是基于这样一个假设:长得好看的人性格更讨人喜欢,也更倾向于拥有成功的事业。在邀请应聘者参加面试以及雇主在面对面面试中做出招聘决定时,这种信念尤其重要。有证据表明,在实验环境中,与那些被认为不那么有魅力的人相比,更有魅力的人会收到更多的雇主回电[5][6]

由经济学家加里·s·贝克尔(Gary S. Becker)在1957年提出的“基于品味的歧视”(taste - basbasdiscrimination)假设,一些雇主不想与特定群体的成员共事,例如其他种族或女性,或者在这种情况下,不太有吸引力的员工,因此选择雇用那些外表更有吸引力的人。即使雇主可能对潜在员工的表现没有偏见,他们仍然可能更喜欢雇佣相对更有吸引力的人。因此,不那么有吸引力或不那么有吸引力的工人可能不得不接受与有吸引力的人相同的生产力水平的较低工资。或者,他们需要在同等工资的情况下提高生产率。

客户歧视

另一种解释是“顾客歧视”。在一些相貌被认为很重要的职业中,长得好看的员工可能比长得不好看的员工更有效率。这些职业可能包括,例如,销售人员(如化妆品或汽车经销商);演员;销售助理;服务员等。

这类职业通常需要广泛的员工-客户参与和互动。因此,如果客户更喜欢与有吸引力的员工互动,这可能会在员工的生产力和客户满意度方面产生优势。

同事也可能会对外表的吸引力做出反应,所以好看的外表可能会提高员工与同事进行富有成效的互动的能力。因此,与同事和公司客户建立良好的工作关系可以创造一种公司特有的人力资本,为雇主创造额外的收入,为员工自己创造更高的收入[7]

有魅力的销售人员通常会从这种客户“歧视”中受益。与有魅力的销售人员互动的购买者更有可能预约观看演示,因此,他们可能更有可能继续购买该产品。此外,对吸引力的感知似乎会诱使买家对长得好看的卖家表现得更友善。

相比之下,其他研究结果表明,漂亮女性在收入之外获得的9%的美貌溢价完全是由于生产力的影响,而不是由客户歧视造成的[8].然而,这些结果因所分析的特定子样本而异[2]

职业分类

证据还表明,职场人士似乎会根据自己的长相来“分类”自己从事的职业。相对而言,那些外表更美的人似乎更专注于对外表报酬高的职业。这些职业通常需要与客户进行大量的互动(如销售助理),在这些职业中,外貌的影响是相当显著的。因此,总的来说,长得好看的人倾向于从事外表很重要的工作,而长得不好看的人更喜欢不需要好看的职业。

然而,应该强调的是,关于职业选择的决定并不仅仅基于对个人外貌的自我评估和个人认为他或她将因此拥有的优势。它还基于人们对不同类型的活动和职业的偏好,以及对一个人完成不同类型工作的能力的信念。

其他人口统计学特征也会影响工作选择,例如教育培训、婚姻状况、父母的教育程度和培训水平。这就可以解释为什么长得好看的人多的行业里,长得不好看的人也多。同样地,有魅力的人也会出现在那些颜值不高的职业中。

经验证据表明,漂亮的女性集中在管理和行政类型的工作中,而不太可能在蓝领工作中找到,如操作或技术娴熟的职业[2]

此外,人们似乎会根据自己的长相换工作。在法学院毕业生中,在毕业5年和15年后在私营和公共部门工作的人接受了调查。事实证明,从私营部门转到公共部门的律师不如那些继续在私营部门执业的律师有吸引力。另一方面,从公共部门转到私营部门的律师比那些继续在公共部门执业的律师在外表上更具吸引力。这些结果表明,劳动力市场可能正在发生动态排序。这种排序的方向与个体特征(如美)相对回报的变化是一致的[2]

身体吸引力与认知和非认知技能的关系

另一组文献则关注美貌对工资的额外回报,因为美貌可能与其他提升劳动力市场的技能有关,比如沟通技巧、自信、领导能力、考试成绩等。这些技能在劳动力市场上很有价值,可能会对外貌有改善作用。它们还可以有效地提高工人的生产力,从而提高他们在劳动力市场上的回报。

研究发现,在中学教育期间获得的认知和非认知技能对未来的劳动力市场结果也很重要。这些因素包括考试成绩、大学入学率、社会行为、就业、职业成就和工资[2].通过社会化或其他高中活动,中学的不同活动有助于青少年时期这些技能的发展。例如,一个长得好看的孩子往往会得到老师和同学更多的时间和关注[2].这表明,年轻时的外貌吸引力已经有助于个人人力资本的发展和对未来就业的投资。

同样,有魅力和/或个子高的青少年在中学时更有可能参加课外活动,如体育和兴趣俱乐部。与其他同龄人相比,参与这些活动会获得相对更高的信心,这反过来又会促进未来更高的工资。

由于美貌可能与认知/非认知技能相关,研究估计可能偏向于吸引力的影响。为了适应这一点,一些研究包括了智商分数、中学活动,如果数据允许,还包括了“五大”人格特征(开放性、严谨性、外向性、随和性和神经质)。一般来说,长得好看的人沟通能力更好,更自信,也更外向。这些技能通常意味着更高的工资。然而,一项研究在德国和卢森堡比较了美貌和自信措施的效果,发现长相比自尊更能决定工资水平[9]

更有魅力的年轻人也表现出较低的犯罪倾向,这也可以通过高中时期较高的学生人力资本发展来解释。研究表明,中学和大学阶段的外貌吸引力与更好的个人认知技能有关,比如更高的考试分数和更好的学习表现。

漂亮的外表和能力——那些能让你在工作中表现出色的品质/特征——也被发现在高水平的身体吸引力上是互补的,但在低水平的身体吸引力上是可以替代的[2].这意味着,对于有魅力的人来说,能力的提高会增加工资溢价,而对于不那么有魅力的人来说,能力的回报可能是负的。

性别的影响

女性和男性在决定参与劳动力市场的方式上有所不同。因此,“吸引力”对劳动力市场结果的影响在两组中也有所不同。与此同时,个人的外貌导致了男性和女性在劳动力市场上的不同机会。例如,对于某些职业(如销售助理、服务员、电视节目主持人等),长得好看的女性比长得不好看的女性更有可能得到一份工作并获得更高的工资。此外,长得好看的女性首先更有可能找到工作,因为她们对自己能找到工作更有信心[10].因为美丽很可能会提高工作效率,女性也会更倾向于利用这个机会。然而,考虑到美貌的回报,不那么有魅力的女性更有可能避免进入劳动力市场,正是因为她们认为这是一种不利因素。

研究确实表明,那些被认为容貌低于平均水平的已婚女性进入劳动力市场的概率要低3-11%,而且更有可能失业。

此外,由于女性可能会根据自己的美貌自我选择进入劳动力市场,这可能会改变我们在劳动力市场中观察到的美貌的分布。换句话说,长得好看的女性更有可能找到工作,而长得不好看的女性更有可能被排除在劳动力市场之外。因此,在劳动力市场上,女性的美貌差异更小,因此对女性来说,美貌的回报也会更小。

然而,这对男性来说并不适用。在他们的情况下,基于外表的选择较少,总体上他们的劳动参与率较高。这表明,从理论上讲,与女性相比,他们也会因为长得好看而获得更大的溢价
。但是,随着女性劳动参与率的提高,这一效果的差距有望缩小。

这一观点得到了来自不同国家和使用不同数据的实证研究的支持。例如,美国和加拿大的研究报告称,魅力较差的男性每小时收入会减少9%,而那些被认为魅力高于平均水平的男性则会获得5%的收入溢价。另一方面,女性的美貌优势比男性低4%左右,而相貌平平的劣势与男性相似,男性的时薪约为5%。另一项关于年轻时长相的研究表明,在7岁和11岁时都被评为“长相普通”的男性在以后的生活中会蒙受14.9%的巨大收入损失。这一规律也适用于女性,长相普通的男性被罚的几率更低,约为10.9%[2]

在职业方面,对男性的影响也大于对女性的影响。因此,男性比女性获得更高的保费或罚款。一项研究表明,长得好看的男人在职业生涯初期的薪水更高,而且随着时间的推移,薪水也会越来越高。然而,女性的起薪并没有表现出美貌效应;但颜值高的女性确实比相貌平平的女性凭借经验赚得更多。对20世纪70年代和80年代法学院毕业生薪酬的研究发现,即使在毕业5年后,外貌对男性工资仍有统计学上的显著影响,而对女性工资则没有影响[11]

除了收入和劳动参与率,研究人员还研究了其他经济结果,以检验外貌的影响,并比较女性和男性之间的差异。例如,在大学里,学生的评价被用作教学绩效的一个指标。由于教师的工资取决于积极的教学评价,而且身体吸引力可能会影响学生对教师的等级评价,因此美貌可能会对教师的工资产生间接影响。同样,这对男性和女性也有不同的影响。研究发现,女教师的外貌对班级评分的影响还不到男教师的一半。

此外,美貌的影响因年龄而异:相应地,对老年男性的影响更强,而对老年女性的影响更弱[2]

另一个值得关注的劳动力市场结果是收到工作申请“回访”的概率。看起来长得好看的人比长得不好看的人在求职申请中得到的回应更多,反应也更快[5][6].在比较肥胖和吸引力对回电率的影响时,研究表明,女性的肥胖程度和男性的外貌是影响回电率的主要因素[12]

来自跨国调查结果的证据

在不同国家,美女工资的溢价和罚金也有所不同。在大多数被调查的国家中,长得好看能带来更高的工资。图1).德国和中国的美容费用最高。女性的回报尤其大。英国和澳大利亚的研究表明,长相“低于平均水平”的人受到的惩罚最大。图2).然而,在英国,人们并没有因为长得漂亮而获得工资溢价,而在澳大利亚,漂亮的女性也没有因为外表而获得积极的工资效应。这两个国家在外貌回报上的相似性可能是它们历史经济结构和文化相似的结果。

全美各地的证据表明,颜值对“高于平均水平”的人的工资有影响

“低于平均水平”的人的美貌对工资的影响的跨国证据

局限性和差距

经济学分析还不能解释是什么使得某些个人的身体特征或特征具有吸引力,而另一些则没有,或者为什么相同的个人特征或特征会引起不同观察者的不同反应(尽管个人偏好显然起着作用)。此外,跨时代、跨文化的审美标准也很少是一致的[2]

事实证明,要确定长相能提高工作效率的职业是一项挑战。然而,有人试图通过1997年编纂的《职业头衔词典》(DOT)来做到这一点。美国交通部提供了一个衡量外貌在特定职业中是否重要的量表,并允许根据评级对职业进行分类。

另一种方法是利用一项调查中的问题,将职业分为“讲究的”和“不讲究的”,该调查询问人们对外表在职业生活中的重要性的看法。这种策略通常与之前使用DOT的分类相一致。主管/经理、知识分子、行政人员、服务人员和销售人员等职业都属于讲究着装的范畴,也就是说,在这些职业中,美丽可以提高员工的工作效率。

这项工作的另一个局限性是,美丽通常被认为是一种事实,而在现实中,它可能受到服装、化妆品和整形手术支出的影响,并与之相关。如果不考虑这些问题,可能会导致对美的估计结果向上倾斜。

关于雇主歧视,很难明确地说明歧视是由于雇主的偏见,还是由于对个人的不喜欢或“厌恶”。

工作表现也很难衡量,家庭调查数据通常不能像其他分析方法(如雇主对员工能力的评价)那样充分地提供这方面的信息。这些数据甚至没有充分反映与绩效相关的工资调整。这些措施将有助于弄清雇主歧视的真正原因。实验设置可以在一定程度上克服这一点,前提是观察和考虑工人与潜在雇主之间的工资谈判过程,并且充分衡量工人与外表无关的任务解决技能[13]

这一研究领域的另一个挑战是能够充分区分生产力带来的美丽效果和顾客歧视带来的效果。有一些研究支持与生产力相关的歧视的观点,但不幸的是,证据相当薄弱。该研究认为,由于数据中省略了变量,因此无法确定生产率的其他差异。为了更好地描述这种传播机制,应该采用替代的分析方法。未来的研究可以通过收集来自某一特定职业的同质工人群体的数据来做到这一点,因为与生产力相关的歧视在某一特定职业中具有高度特异性。例如,一项以大学教师为样本的研究发现,外貌的标准化排名与学生的班级评分之间存在正相关。目前尚不清楚这是由于教学效率的差异,还是由于学生偏爱更有吸引力的教师。

此外,在对广告业员工的抽样调查中发现,有魅力的员工比长得好看的高管所获得的额外工资更能增加公司的收入。因此,在这种情况下,高管的美貌提高了企业的人力资本,提高了员工获得的工资溢价,这很可能是由更高的生产率引起的[2]

摘要和政策建议

近年来,基于外貌的就业歧视案件有所增加。实证研究表明,积极的劳动力市场结果,特别是在工资和“召回”率方面,确实与漂亮的外表有关。

外貌影响劳动力市场结果的机制有很多,比如雇主歧视、客户歧视、“生产率效应”和职业分类[2].必须更清楚地考虑这些问题,以了解政策的影响和选择。

如果政策未能考虑到外貌或吸引力影响劳动力市场结果的渠道,就可能无法实现其目标。例如,如果发生了顾客歧视,那么针对那些不那么有吸引力的人购买商品的政策将比那些只关注雇主的政策更有效。这里的例子可能包括匿名求职申请,这将确保在选择求职者进行面试时减少潜在的偏见。在某些职业中,为了避免雇主歧视,这样做是有道理的。在其他情况下,如果存在客户歧视,则可能不会。

客户歧视是很难消除的,雇主或多或少是无法控制的,但一旦招聘开始,雇主可以在内部进行职业着装规范、平易近人、有吸引力的个性特征等方面的培训,以限制客户歧视。

在欧洲,越来越多的人在简历上附候选人照片的做法应该放弃,以减少某些人遭受歧视的可能性。确保至少有一名参加面试的人在不歧视外表的情况下接受过专门的招聘培训,这将有利于非歧视的招聘过程。

社会应该认识到并遵守美貌溢价的相关性。在招聘中引入匿名应用程序等干预措施的必要性还取决于法律方面的考虑,以及这种溢价是反映了歧视还是生产力。

致谢

作者感谢两位匿名的推荐人和IZA劳动世界的编辑为早期的草稿提供了许多有用的建议。作者与刘星(Xing Liu)以前的作品中包含了大量的背景参考资料,并在本文的所有主要部分中被大量使用[2]

相互竞争的利益

IZA劳动世界项目致力于IZA研究诚信指导原则.作者声明他遵守了这些原则。

©Eva Sierminska

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