这项高风险实验调查了强制披露保险单的物有所值(索赔比例)和卖方佣金对买方的影响。这些信息披露实际上没有任何影响，尽管大多数买家声称重视这些信息。相反，我们的数据显示，受试者是否普遍信任起着重要作用。信任显然与更大的保险支付意愿有关。与以前的工作不同，在我们的环境中，信任不是关于履行义务。合同完整、简单，违约的可能性可以忽略不计。然而，对于许多B2C保险营销而言，面对面销售在我们的实验设计中起到了至关重要的作用。信任的买家更容易受影响，所以更容易接受建议，购买更多保险，尽管他们并不比没有保险的人更厌恶风险。此外，值得信任的买家感受到卖家的压力更小，对自己的决定更有信心，这表明他们更容易被说服。因此，在说服很重要的市场中，旨在增加消费者信息的公共政策很可能是无效的。