企业如何应对促进任务自动化的技术进步?哪些任务将被自动化，哪些类型的工人将被取代?我们提出了一个区分任务的工程复杂性和训练需求的模型。当两项任务同样复杂时，公司会将需要更多培训、因而劳动力成本更高的任务自动化。在相当普遍的情况下，这导致了工作两极分化，中等工资的工作相对于高工资和低工资的工作都在下降。我们的理论解释了由劳动替代技术(如计算机、电动机和蒸汽机)引起的最近和历史上的工作极化实例。该模型对职业培训需求做出了新颖的预测，我们发现这与美国的数据一致。