本文研究了非营利组织的工资差距，提出了一个理论框架，与阿克洛夫(1984)一样，努力不仅与工资相关，而且与非货币报酬相关。它们以特定服务交付过程中产生的关系商品和服务的形式出现。通过支付更高的非金钱报酬，非营利部门吸引了本质上相似的技能，但更有动力的工人，实际上能够提供比营利性部门的同行更高水平的努力。在实证的基础上，本文提供了一些计量经济学检验，证实了该模型在意大利案例中的主要预测。它通过在分析中引入非金钱报酬和工作满意度的直接措施，增加了现有的实证文献。