许多人早就怀疑的事情现在已经得到了科学的证实:雇主正在通过Facebook筛选求职者。事实上,你在Facebook上的头像对你被面试机会的影响不亚于你简历上的头像。这是a的发现新的IZA讨论文件通过Stijn Baert(根特大学)。
雇主在第一次挑选职位空缺申请人时,所掌握的资料非常有限。一份简历和一封简短的求职信可能无法让你了解求职者的个性。相比之下,如今,互联网提供了大量的信息来进一步完善第一印象。一个潜在的信息来源是社交网站Facebook。
来自根特大学的研究团队在科学的基础上调查了雇主在第一次筛选时是否真的使用Facebook。他们发送虚假的求职信来回应真正的空缺职位。在Facebook搜索栏或谷歌中输入这些虚构的求职者的名字,只会进入由研究团队控制的四个虚构的Facebook简介中的一个。只有Facebook上的头像是公开可见的。使用的四张照片在外貌吸引力和明显的个性特征方面各不相同。
通过Facebook对受过教育的工人进行更多筛选
然后,研究人员比较了拥有不同Facebook资料的申请者得到积极回应的几率。他们各自的照片可以在Facebook上看到,但没有包括在申请信中。拥有最受欢迎的Facebook头像的候选人比拥有最不受欢迎头像的候选人获得的积极回应多21%左右。立即得到工作面试邀请的机会甚至相差近40%。Stijn Baert说:“考虑到这些巨大的差异只可能由Facebook头像引起,很明显,许多雇主通过Facebook进行筛选。”
研究结果还显示,受教育程度高的求职者比受教育程度低的求职者更有可能通过Facebook被筛选。与预期相反的是,经常接触客户的职业并不比其他职业更容易被Facebook屏蔽。
Facebook上的照片和简历有类似的效果
在另一项平行实验中,研究人员将第一次实验的Facebook头像照片添加到那些名字没有(唯一的)Facebook头像的申请人的简历中。吸引力和性格上的差异对回电率的影响与在Facebook上发布时差不多。
这一发现值得注意,因为并不是所有的雇主都通过Facebook进行筛选,但他们都会看到简历上的照片。为什么Facebook头像和简历照片会产生同样的影响,一个可能的解释是,雇主可能认为Facebook头像是一个更“诚实”的信号,因为不是所有的求职者都知道雇主会在Facebook上查看他们。
道德和适当吗?
雇主通过Facebook进行筛选的事实并不意味着这在伦理和经济上是合理的。在道德方面,雇主不应该受到指责,因为使用社交网站的人有责任管理他们的隐私设置,并跟踪他们公开的信息。另一方面,反歧视法可能适用。在进行实验的比利时,2007年的一项联邦法律禁止根据收集到的族裔、宗教、性取向、健康状况和相关特征的信息对申请人进行不平等对待。
从经济角度来看,通过Facebook进行筛选似乎是有效的。“Facebook允许雇主以一种快速、简单的方式收集求职者的信息。此外,国际研究表明,在Facebook上获得的印象反映的是一个人的实际性格特征,而不是他们的自我理想化。”
实验是如何进行的
在这项研究的范围内,为填补佛兰德斯劳动力市场各部门的空缺,共发出了2 112份工作申请书。对于每个职位空缺,都会安排一对拥有商业、工商管理或应用经济学学位的男性毕业生。
简历和激励信在细节和布局上有所不同,但在影响生产力的特征上是相似的。唯一的实质性区别是候选人的名字(实验的第一部分)或照片(实验的第二部分)。这些特性被随机分配到应用程序对中。使用的照片是根据它们在吸引力和个性(重点是责任心)方面的不同得分而选择的,这些得分在早期的一项研究(IZA DP编号7847)关于这些特征在劳动力市场中的重要性。
这项研究首次直接衡量了Facebook个人资料对招聘机会的影响。此前的研究主要依赖于对雇主使用Facebook的调查。这样的研究结果可能是扭曲的,因为报告的态度可能与实际的招聘行为相背离,使用社交媒体并不意味着让社交媒体影响招聘决定。
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