个人和家庭服务作为创造就业机会的一个潜在领域的重要性日益增加。通过使个人和家庭服务正规化，不仅可以创造有提供者的服务工作，而且私人家庭也可以从非正式工作中解脱出来，以便特别是妇女能够更有力地参与劳动力市场。本文回顾了从欧洲国家发展正式个人和家庭服务战略的国家经验得出的结论，讨论了这些服务的定义、质量和专业化、组织基础设施、公共支助计划和工作条件等问题。我们认为，在某些体制条件下，个人和家庭服务可以代表正常就业的一个重要领域，并促进工作和家庭生活的协调。