2015年11月

IZA DP No. 9505:工作满意度中的社会互动

《人力资源学报》,2016,37(3),426-455

文献证明,工作满意度与员工绩效和生产力呈正相关。我们研究了在一定劳动力市场环境下的总体工作满意度是否会对个人层面的工作满意度产生影响。如果答案是肯定的,那么旨在提高工作满意度的政策不仅可以直接提高生产率,还可以通过外溢外部性提高生产率。我们使用来自英国的两个不同的数据集来描述两个不同的劳动力市场环境:工作场所层面的工作场所雇佣关系调查(WERS)(即狭义定义的工人群体)和地方劳动力市场层面的英国家庭面板调查(BHPS)(即以行业x区域单元定义的更大的工人群体)来寻求这个问题的答案。实施原始的实证策略来识别溢出效应,我们发现,在工作场所层面,总工作满意度的一个标准差增加会导致个人层面的工作满意度增加0.42个标准差,在当地劳动力市场层面,个人层面的工作满意度增加0.15个标准差。这些社会互动的影响是相当大的,在评估旨在提高工作满意度的政策的有效性时不应忽视。