学校、家庭和政策制定者在技术上投入了大量资金，希望改善教育成果。本章探讨了技术对教育成果影响的理论和实证文献。文献集中在两个主要的背景下，技术可以用于教育目的:i)学校的课堂使用，ii)学生的家庭使用。从理论上讲，学校对信息通信技术的投资和计算机辅助教学的使用以及家庭对计算机的使用对教育成就的影响是模棱两可的:用于技术的支出必然会抵消可能或多或少有效的投入，用于使用技术的时间可能会取代传统的课堂教学和家庭教育活动。然而，学校教育文献中的许多证据都是基于为技术提供补充资金或增加上课时间的干预措施，因此有利于发现积极的效果。尽管如此，在学校中对ICT和CAI的研究产生了混合的证据，结果为零。这种模式的显著例外出现在对发展中国家的研究和针对数学而非语言的CAI干预中。在家庭使用的背景下，早期基于多变量和工具变量方法的研究倾向于发现较大的积极(在少数情况下是消极的)影响，而最近基于随机对照实验的研究倾向于发现较小或零影响。早期的研究主要集中在发达国家，而最近在发展中国家进行了一些实验。