2006年9月

IZA DP No. 2292:同事在工作

发表于:《美国经济评论》,2009,99 (1),112-145

我们研究了在一个群体生产过程中,一个工人的生产力如何以及为什么作为她的同事的生产力的函数而变化。从理论上讲,引入高生产率的工人会因为搭便车而降低在职工人的努力;或者,由于社会规范、社会压力或学习引起的同伴效应,它可能会增加在职员工的努力。使用扫描仪级别的数据,我们测量了一家大型杂货连锁店的检查人员的高频率、工人级别的生产力。由于该公司的调度政策,在一天之内人事变动的时间安排是不系统的,这一特征在数据中得到了一致的支持。我们发现了强有力的证据,证明引入高生产力人才会带来积极的生产力溢出效应。同事的平均永久生产力每增加10%,员工的努力就会增加1.7%。这种同伴效应大多来自于低生产率的员工从高生产率员工的存在中受益。因此,在给定的轮班中,工人的最佳组合是使技能多样性最大化的工人。为了解释产生同伴效应的机制,我们研究了工作努力是否取决于员工的空间安排而相互监督的能力,以及工作努力是否受到员工之前在一起工作的时间的影响。 We find that a given worker’s effort is positively related to the presence and speed of workers who face him, but not the presence and speed of workers whom he faces (and do not face him). In addition, workers respond more to the presence of co-workers with whom they frequently overlap. These patterns indicate that these individuals are motivated by social pressure and mutual monitoring, and suggest that social preferences can play an important role in inducing effort, even when economic incentives are limited.

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