当地新闻提供了一个独特的视角，不仅是客户的偏好，而且是企业对这些偏好的战略反应。本文结合了收视率数据和美国25个市场的电视台新收集的信息，研究了竞争公司的决策，以及客户对同一市场不同电视台出现的记者的反应。研究结果表明，竞争企业的种族、性别和年龄构成之间存在负相关关系。此外，收视率数据显示，播放黑人节目相对较少的电台迎合的是更具歧视性的顾客。虽然在年龄和性别方面也发现了类似的结果，但在其他群体中则相反，这表明西班牙裔和亚裔对多样性的口味可能不同。总的来说，这些证据支持一个理论模型，即公司通过员工的特征来应对顾客偏见。