关于人们对环境保护的估价，自愿气候保护的市场意味着什么?我在一个大型现场实验(N=255,000)中研究了这个问题，该实验提供配送服务，为客户提供碳补偿，以补偿排放。为了估计对碳减排的需求，我随机计算送货服务是补贴抵消的价格，还是匹配抵消对碳减排的影响。我发现消费者是价格弹性的，但完全没有影响弹性。这意味着消费者购买了碳补偿，但他们的支付意愿(WTP)为其减少的碳排放为零。然而，我的研究表明，可以通过简单的信息处理来提高补贴和匹配的显著性，从而使消费者对影响敏感。显著信息将碳减排的平均用水tp从0提高到16欧元/tCO2。两项相互补充的调查显示，消费者对补偿的碳减排属性理解有限，因此，在缺乏信息的情况下，似乎对影响变化漠不关心。最后，我指出，广泛使用的条件估值方法不能很好地捕捉揭示的偏好:调查中假设的平均WTP为200欧元/tCO2，即比揭示的偏好估计值高出1,150%。