2022年8月

IZA DP第15480号:非货币干预能提高员工留任率吗?证据来自英国国家医疗服务体系医院

过度的人员流动会减少一个组织的人力资本存量。在工资增长往往受到限制的公共部门,管理者需要利用非货币性的工作条件来留住员工。我们通过评估一个鼓励公立医院通过数据监测和改善护理工作的非金钱方面来增加员工留住的计划对护士留住的影响,来调查工人是否对其工作的非工资方面的改善作出反应。利用来自英国NHS医院的丰富员工级管理数据和交错的差异设计,我们发现该项目提高了医院内的护理留任率,减少了公立医院部门的退出。我们的研究结果表明,轻触式干预可以改变管理行为,改善医院员工流动率。这些发现对受劳动力供应短缺影响的部门非常重要,在卫生保健领域尤其具有政策相关性,因为这种短缺对患者的预后有潜在的负面影响。