我们提出了一种在全球流行的消息服务WhatsApp上进行自动调查的方法。WhatsApp的调查提供了潜在的优势，因为它对受访者和研究人员来说成本相对较低，对于已经熟悉WhatsApp聊天功能的受访者来说很容易使用，并且可以促进与移动人群的持续互动，因为用户即使更换SIM卡和电话号码也可以保留他们的WhatsApp号码。然而，人们对WhatsApp调查的实际效果知之甚少。我们通过对哥伦比亚和美国难民的两项原始小组调查来测试WhatsApp的方法，并在这些流动人口中发现了令人满意的回复率和留存率，随访时间长达9个月。我们还在哥伦比亚进行了一项模式实验，将WhatsApp与短消息服务(SMS)和交互式语音应答(IVR)调查进行了比较。我们发现，WhatsApp的回复率比IVR和SMS分别高出12和27个百分点，这是由于更高的初始用户粘性和更低的中断率。最后，我们讨论了WhatsApp方法的优点和局限性，并提供了文档和公共代码存储库，以支持研究人员和从业者在其他上下文中应用该方法。