2021年4月

IZA DP No. 14285:岗位设计、学习与内在激励

根据心理学家和神经科学家的说法,内在动机的一个关键来源是学习。本文提出了一个经济模型。学习可能会使工作不那么繁重,或者员工可能会重视学习本身。多任务处理促进学习:执行一项任务可以提高相关任务的效率。如果不同任务的学习速率不同,则内在动机会产生新的多任务激励问题。在没有激励性薪酬的情况下,员工的自主性是对学习的补充,因为当员工利用自己的知识来加强学习时,预期的产出就会增加。论文的第二部分添加了一个简单的激励。激励性薪酬不会“排挤”内在动机,但它确实会重新平衡努力,使之从学习转向产出。学习与绩效评估有着复杂的相互作用。较高的学习率倾向于减少绩效测量失真,特别是对于非常失真的测量。 It also tends to reduce the potential for manipulation, as does multitasking. However, if job design is strongly imbalanced towards a few key tasks, or learning varies significantly across tasks, a higher rate of learning may increase the employee's ability to manipulate the measure. In that case the firm might prefer an incentive with no autonomy, or autonomy with no incentive.