我评估了人们使用各种医疗服务的主观概率预期的准确性。主观预期密切地反映了观察到的利用模式，由与观察到的利用相同的协变量预测，并与风险的客观度量相关。与此同时，年龄和健康等可观察特征对服务需求的预测能力较弱。通过一系列的例子，我展示了主观期望如何提供关于健康行为的新见解，特别是在信息不对称、道德风险和估计私人护理的福利等领域。调查结果支持在住户调查中收集对卫生服务的主观期望，用于应用研究。