在公共品供给和其他集体行动问题，人们不能确定如何平衡自身利益和亲社会。其他的动作可以通知这一决定。我们进行了一个实验来测试看普通公民和政府官员的方式，增加或减少冠状病毒的传播作用的效果。对于私人榜样，正面的例子导致增加捐款34％的疾病预防控制中心应急基金，并提高学习20％，约COVID-19相关的志愿服务相比，反面的例子。对于公众的榜样这些影响是相反的。反面的例子分别导致捐赠和志愿增加了29％和53％。结果与规范激活模型是一致的：积极的私人榜样导致更多的亲社会行为，因为它们增加信任的规范，而公众的负面榜样，增加责任的个人之间感，这说服他们更prosocially行动。