我们研究了意大利为应对COVID-19危机而实施的自我隔离限制的遵守意愿如何应对这些限制可能延长的时间。根据对意大利居民代表性样本(N=894)的调查，我们发现，对给定假设延长(即延长时间比他们预期的短)感到积极惊讶的受访者更愿意增加自我隔离。相反，负面惊喜(延长时间超过预期)与较低的遵守意愿有关。在个人遵守有集体利益，但全面执行代价高昂且有争议的情况下，沟通和说服具有根本作用。我们的研究结果为公共当局如何宣布封锁措施和管理人们的期望提供了见解。