公司调查显示，发展中国家的劳工管理经常存在问题。早期的实验研究(Davies & Fafchamps, 2017)表明，加纳的管理者不愿意使用货币激励来激励员工。本文介绍了在加纳的一个礼物交换游戏实验的结果，在该实验中，工人可以在合同提出前向雇主做出承诺(事前沟通)，而在工人选择努力后，雇主可以向工人发送消极或积极的反馈(事后沟通)。结果表明，反馈可以帮助维持合作行为(高努力提供)，但只有在提供的工资足够高的情况下。反馈强化了工人的互惠关系。特别是积极的信息(表扬)会导致付出更高的努力，消极反馈与付出之间没有显著的关系。承诺与更高的努力有关，但不一定会带来更高的工资。