本文提出了一个模型和实验证据来解释“志愿难题”，即当金钱捐赠在其他条件相同的情况下更有效地为慈善事业提供资源时，代理人更倾向于志愿时间而不是捐款。在模型中，主体从纯利他主义和非纯利他主义中获得异质性效用(Andreoni 1989)，这使得温暖的光芒在金钱捐赠和志愿服务之间变化，从而允许对非纯利他主义的偏好使低效的分配决策合理化。我们定义了一个衡量不纯利他主义价格的指标，即在保持总体慈善贡献不变的情况下，捐赠者为了使其效用最大化而牺牲的收入的额外比例。为了验证模型的预测，我们进行了一项实验，在实验中，我们在受试者中改变了金钱和志愿者捐赠的成本和收益。我们还在被试之间启动了对慈善机构的捐赠价值(纯粹的利他主义)或对捐赠者的牺牲(不纯粹的暖光利他主义)的强调。与模型的预测一致，实验表明，启动纯利他主义提高了捐赠选择的效率、捐赠在金钱和时间之间的可替代性以及挤出效应。尽管如此，虽然更大的不洁净导致资源配置效率更低，但经验上我们发现它增加了总体的慈善捐赠。我们讨论了我们的实验结果对理论和政策的影响。