在一个低成本劳动力环境下，投资人力资源的绩效收益是什么?这种投资的回报普遍被认为是可以忽略不计的。本文提出了一个配对案例研究人力资源管理系统的绩效效应在两个服装厂制造出口在印度。他们用相同的当地劳动力为相同的买家生产相同的产品。一家工厂将其劳动力视为要最小化的可变成本，限制培训，喜欢严格的等级制度和工作定义。它取决于一系列因素，包括提供加班，以及缺乏替代员工的留任方式。另一家工厂几乎位于隔壁，支付同样的基本工资，专注于技能开发、晋升机会和鼓励员工参与。第一工厂的员工流动率几乎是第二工厂的三倍，缺勤率高出三分之一，产品质量低2.6倍，生产效率低28%以上。这项研究表明，即使在低工资环境中，人力资源管理和工作组织对绩效也有有形和独立的影响。