近几十年来，信息和通信技术(ICT)已与工作设计的深远变化联系在一起。然而，目前还不清楚这些变化是否会导致企业更集中或更分散。先前关于这一争论的文献集中在两个可能方向之间的严格二分法。相比之下，我们的理论和实证分析表明，为员工配备ICT会导致更集中和更分散的工作设计政策。这一发现在高管员工身上尤其明显，他们被赋予了更多的工作自主权，但也通过更强的监督感受到更多的控制，而非高管员工只感受到更多的监督，而没有获得更多的工作自主权。我们的理论设定是基于一个修正的委托代理模型。在我们的经验方法中，我们应用了同时考虑内生性和本质异质性的估计模型，从而在我们的工具变量中利用外生地理差异。