冠状病毒COVID-19疫情迅速和严重影响了世界各地数百万人的生计。一些国家开始实施严格的自我隔离措施(如关闭学校、呆在家里),以减缓传染。这些措施的有效性完全取决于公民的遵守程度,而这可能受到许多因素的影响,如风险意识、规则的明确性、对违规行为的惩罚、对公共当局的信任以及隔离成本的严重程度。
在一个新的现正讨论文件,古格列尔莫Briscese,Nicola Lacetera,马里奥•马希斯,Mirco Tonin提供另一个影响遵守的关键因素的证据:人们对隔离措施何时结束的预期。虽然中国等国家在实施封锁措施时没有宣布措施的结束日期,但意大利等其他国家宣布,大多数措施将在特定日期后取消。
意大利人遵约意愿代表性调查
在一项针对意大利人口代表性样本的调查中,作者得出了以下情况下的遵从意愿:(i)延长几周,(ii)几个月,或(iii)无限期(“直到认为必要时”),并控制了受访者的意识水平、期望和当前的遵从程度。
结果表明,人们遵守自我隔离措施的意愿与他们预期的自我隔离措施结束日期有关。那些肯定会感到意外的人(即延长时间比预期的短)打算增加他们的隔离努力;那些会感到负面惊讶的人(即延长的时间比预期的长)不太愿意维持或增加他们的自我隔离努力(见图)。
研究还发现:
- 约50%的受访者尚未采取一些建议的社交距离措施。
- 大多数人都知道社会隔离措施的官方结束日期(4月3日),但在60岁以上的老年人中有一些混淆,他们报告的日期有三分之一是错误的。
- 几乎所有人都预计,待在家里的措施将持续到4月3日之后。然而,预期的延长时间差别很大:40%的人预计这些措施将延长几周,20%的人预计将延长几个月,40%的人预计将无限期延长(直到必要时)。老年人口更有可能期望这些措施尽早结束。
- 在隔离延长的情况下,大多数受访者打算继续自我隔离,无论隔离时间多长。更多的人愿意增加而不是减少他们自我隔离的努力。
- 表示已经采取了大多数建议的自我隔离措施的受访者更有可能表示,如果延长的时间超过他们的预期,他们将减少遵守限制。这可能意味着“孤立疲劳”,顺从者的努力不应被视为理所当然。
- 只采用了部分建议隔离措施的受访者表示,如果延长时间比他们预期的短,他们更有可能加强自我隔离;如果延长时间比他们预期的长,他们更不可能提高依从性。
管理公众的期望
作者建议,为了最大限度地遵守自我隔离,公共当局还必须集中精力管理公众对此类措施持续时间的预期。出乎意料的长时间延长可能会降低人们的服从意愿。因此,公共当局将需要考虑这种行为反应,并平衡它与不宣布结束的潜在负面影响,这反过来可能会引起一些人的焦虑。
考虑到最近的事态发展,大多数国家可能会延长自我隔离措施,可能无限期延长。调查结果表明,人们遵守有时间限制的自我隔离规范的意愿取决于当局如何传达隔离的持续时间,以及这种宣布与个人预期之间的(错误)匹配。由于意大利的政策反应升级与其他国家的类似,研究结果对世界其他国家政府即将宣布政策的时机具有影响。
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注意:该调查是与意大利主要市场研究公司SWG合作,于3月18日至20日对n=894人的样本进行的,当时意大利政府已经采取了居家措施(3月9日至4月3日),并关闭了全国大部分零售商店(3月11日至3月25日),而就在所有非必要经济活动暂停(3月22日,)。实施调查的时间选择确保了受访者的回答是在可能延长居家措施、媒体确实讨论过但尚未实施的时期做出的。