我们研究了求职者对复杂失业福利规则的理解如何影响他们在劳动力市场的表现。结合来自大规模现场实验、详细的行政记录和失业求职者调查的数据，我们记录了三个主要结果。首先，求职者对现行失业救济规则和他们的个人福利权利表现出明显的知识差距。其次，我们发现使用个性化在线工具的低成本信息策略增加了求职者对规则和个人利益状况的理解。最后，我们记录了干预对劳动力市场的异质影响，这取决于求职者的基本知识和信念、他们的个人就业前景以及在利益期干预的时机。