目前在许多发达国家,关于有偿就业的未来的公开辩论是
以强烈的不确定感为特征的。研究强调全球化和自动化的潜在深刻和严重影响,加剧了人们对未来工作岗位被严重破坏的担忧。此外,在劳动力市场变得越来越灵活,至少在某些就业领域,不稳定、就业不稳定或工资低等问题已受到关注,特别是在最近的全球经济危机之后。
与此同时,许多在职人士认为工作压力越来越大,要求越来越高,或者由于不断增长的表现压力和工作强度而造成心理负担过重。那么,基于对当前和最可能的未来发展的评估,我们对未来能有什么期待呢?
从过去和现在的经验来看,我们知道过时的、简单的工作正受到外包或外包到劳动力成本较低的外国地区或自动化的威胁。公司和行业萎缩或消失。然而,这一过程似乎正变得更快、更彻底,特别是在信息和通信技术时代,数字化的机会正在不断增加,有时以意想不到的速度增长。
因此,许多人认为,从根本上说,数字革命对发达经济体现有的就业和企业构成了不断扩大的威胁,就业趋势也即将被大规模颠覆。这种一方面消除工作岗位,另一方面创造创新的新工作岗位的过程,长期以来一直被称为创造性的破坏.
未来最相关的职业是那些依赖于非常规的认知、互动或由人类完成的手工工作的职业,即处理复杂性、决策、教学,但也包括护理和个人互动。在这些领域,人是至关重要的,很可能仍然是不可或缺的。而人类根据资历、经验、动机和协作来塑造这些工作。未来的许多工作将依赖于这种人为因素,创造了一个巨大的潜力,使这些工作“更丰富”,比过去的工作更有趣或更有价值,过去的工作通常具有更例行和重复的任务。
虽然新技术使移动工作和技术辅助交互成为可能,但我们可以看到人与人之间的交流在许多方面仍然至关重要,特别是在为个人量身定制的服务方面。考虑到市场压力和竞争力,越来越多的人通过组织和人力资源实践系统地解决人的创造力和动机问题。然而,不利的一面是,这可能会对个人造成更大的伤害,并带来更多的外部控制,尤其是通过基于合同的工作和更严格的监控。
今天的劳动力市场是异质的。他们提供多种多样的就业选择,从永久全职工作到兼职工作、定期合同、临时代理工作、自由职业、零时工合同、随叫随到的工作等等,有时还包括不同形式或多种工作的组合。
从目前的情况来看,不同职业之间的雇佣关系类型差异很大。这对雇员、个体经营者或自由职业者面临的工作条件有直接影响。就业类型、合同稳定性和薪酬方面的工作条件取决于技能需求和技能供应,合同由行为者之间总是在寻求最佳交易的谈判产生。
显然,公司或承包商倾向于将经济风险外部化,并将适应的负担转移到处于较弱地位的人身上。工作质量和灵活性是谈判和议价能力的问题。当然,并不是所有人都是自雇的,因为在公司拥有长期员工仍然是一个优势,他们构成了稳定的核心劳动力,可以发展特定的技能和知识,而这些技能和知识是不能当场购买的。
然而,即使在公司内部,灵活的雇佣实践也很盛行,有时会模糊内部和外部项目合作伙伴之间的界限。灵活的、以绩效为导向的做法也在公司内部蔓延,影响了在正式稳定的雇佣关系中完成的工作。但总而言之,对所有工人来说,不稳定的趋势并不普遍,尽管劳动力市场可能会出现巨大且不断增加的异质性。如果假设这些挑战会蔓延到整个劳动力市场,就会高估劳动力市场某些有限领域的问题性快速变化,这是错误的。
公共政策可以被视为对经济和社会未来的生产性投资。主要内容已经提上议程,但现在需要的是更加协调一致的行动。在促进和刺激创新的政策领域尤其如此,特别是在研究、教育和商业的界面上。在过去十年左右的时间里,教育和培训一直是许多发达经济体的首要任务,它们需要进一步发展,不让任何人掉队,使职业培训和终身进修培训更加系统化和普适性,即负担得起和可获得,使劳动年龄人口能够参与劳动力市场。这需要动员社会伙伴、雇主和个人。
政策可以鼓励或阻碍所有人参与劳动力市场。随着人口老龄化,更好和更多的劳动力市场参与变得越来越重要,特别是对于妇女、老年工人(需要更广泛的工作年龄定义)以及失业或不活跃的人。这一方面需要支持性服务和技能投资,另一方面也需要相当灵活的劳动力市场。未来的劳动力市场应该是开放的,以促进进入,并鼓励在工作、公司和活动之间流动,以及延长工作寿命。
鉴于未来的工作将以多样化的工作选择为特征,在工作条件方面存在一定程度的异质性是不可避免的,不应被严格的监管所抑制。这实际上会鼓励排斥某些群体或规避监管和其他负面副作用。特别是在劳动力技能多样化的情况下,入门职位和低工资是必要的。这需要一个相当开放和灵活的监管框架,设定相当广泛的边界,但也要对可接受的就业形式设置一些外部限制。
雇主和个人目标之间的协调可能是未来工作的核心问题之一。事实上,未来的工作将主要由企业实践决定,这些实践旨在提高生产力、创新和速度,以提高竞争力。但与此同时,对工人的要求不能无限提高。身心健康问题日益重要,寻找解决办法以确保在新的经济环境下工作与生活的适当平衡也日益重要。
因此,人力资源政策和组织创新有助于协调工作场所的生产力和吸引力,在包括人才市场在内的市场竞争激烈时,将大大有助于企业的成功。为了吸引合格的人才,工作必须具有吸引力,包括努力和报酬的公平性,以及雇主愿意与潜在的和在职的工人就工作条件进行灵活的谈判,包括工作时间模式,流动工作,个性化的职业道路等。这为公司、部门或个人层面的灵活、协商解决方案提供了相当大的余地。然而,到目前为止,对于那些技能稀缺的人来说,这往往是一种特权。最后,在允许差异和多样性的同时,公司还需要在对待所有员工时保持整体的公平性。
未来的工作世界对个人的要求肯定会更高,可能比过去更高,但它也会提供很多机会。所有的工作都有可能发生变化,可能会被淘汰。因此,没有绝对的就业保障,而是长期的试用、试用和考核。当然,未来的工作可以是长期和永久的,但没有人能保证这一点。
此外,目前和未来的工作将是流动的,在许多情况下,在与生活的其他部分的互动或融合方面将是无限的,更加强调主观参与,需要自我组织、专业精神、表达和沟通。这与基于知识和项目的工作尤其相关。为了能够应对这些需求,教育和培训不仅是正式的,而且是非正式的,比如在非常规工作的实际经验中获得的技能。这些工作可能是有益的,因为它们允许个人根据才华、品味或风格来塑造任务。然而,尽管充分参与和认同被视为可取和有竞争力的资产,但这也会引发压力、疲惫和心理健康方面的心理问题。新的工作世界的要求要求对这些问题进行更深入的讨论。
我们讨论的变化是渐进的,而不是破坏性的。这意味着我们可以预期行为者有一些时间和能力来适应和协商解决方案。显然,除了目前观察到的周期性和部分结构性失业之外,我们在发达市场经济体中并没有真正面临大规模失业的情况。但毫无疑问,工作世界将与我们今天所知道的不同。
不过,这并不是害怕的理由。历史证明,人类的创造力和发明创造能力是强大的,总能找到方法来应对新情况,包括在未来创造新的工作概况。几十年来,我们一直生活在技术进步、全球化和结构变革之中,未来也将继续如此。没有大的总体规划,但有大量微观层面的行动,公共政策为市场参与者设置了或多或少有利的框架。
这篇文章也出现在世界商业评论2014年12月。